Soy Community Manager. Me dedico al Marketing y la Publicidad, y en esta faceta doy rienda suelta a mi vena creativa, hace poco más de tres años he conocido el mundo del posicionamiento web y las redes sociales dejándome empapar por su espíritu informal, su mensaje transparente, inmediatez y sus desafíos comunicacionales. Este trabajo se basa en la experiencia y eso obliga a experimentar continuamente, lo que en muchos casos es desastroso para empresas que utilizan sus propios recursos para experimentar como "community manager". Como webmaster de mis propios blogs cada estratégia estará contrastada para que usted no sufra los errores de mis experimentos.
En poco tiempo el mensaje de las redes sociales lleguará a su punto máximo con los Social Media Manager. A partir de ahí, sólo quienes hayan tocado el corazón y la mente de sus consumidores, quienes se hayan ganado su respeto y su amistad, podrán fortalecer vínculos y continuar con una relación duradera.
Me encargaré de cuidar y mantener la comunidad de seguidores que la empresa atraiga, seré el nexo de unión entre sus necesidades y lo que pueda ofrecerles la empresa; quien va a estar al día del uso de las herramientas Social Media y el resto de tecnologías que puedan apoyar la imagen y visibilidad de la empresa. Con el servicio de Community Manager usted contará con un especialista dedicado a sus perfiles en las redes sociales, que trabajará en:
• Detectar, neutralizar y mitigar el ruido negativo de su marca • Corregir la desinformación/información errónea • Conectar con grupos y personas afines a su target • Responder a preguntas de usuarios sobre sus productos y servicios • Garantizar la reputación on-line de su marca • Generar visitas a los sites de sus marcas desde páginas externas • Dar respuestas rápidas a sus consumidores
Llevar a su empresa a las redes sociales no es una moda pasajera, "es una nueva forma de marketing" Sus usuarios y clientes buscan información directa y poder hablar directamente con usted, pero para comunicar necesita un profesional.
Me encanta ser Community Manager. Me encanta ser SEO. Me encantan los desafíos.